Ursache:
Die Gerätephase und die Netzphase sind nicht synchron.

Lösung:

1. Ziehen Sie den Netzstecker aus der Steckdose.

2. Drehen Sie den Netzstecker um 180 Grad.

3. Stecken Sie den Netzstecker wieder ein.

Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns unter 030/6813098 oder buchen Sie direkt online einen Reparaturtermin.

Die Dunstabzugshaube zeigt keine Funktion.

Mögliche Ursache:
Die Batterien des Fensterkontaktschalters sind leer.
Wenn die Batterien des Fensterkontaktschalters leer sind, kann dieser kein Signal mehr an den Empfänger senden. Dadurch wird keine Spannung für den Betrieb der Dunstabzugshaube freigegeben, und sie funktioniert nicht.

Lösung:
Tauschen Sie die Batterien des Fensterkontaktschalters aus.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie uns oder buchen Sie direkt online einen Reparaturtermin.

Wenn Ihre Dunstabzugshaube nicht mehr auf die Bedienung reagiert, liegt vermutlich ein technischer Defekt vor. Gehen Sie wie folgt vor, um das Problem zu beheben:

1. Sicherung ausschalten:
   Schalten Sie die Sicherung der Dunstabzugshaube für mindestens 1 Minute aus. Dies kann eventuelle elektrische Störungen beheben.

2. Sicherung wieder einschalten:
   Nach Ablauf der Minute schalten Sie die Sicherung wieder ein und prüfen, ob die Dunstabzugshaube nun reagiert.

3. Hauptschalter prüfen:
   Überprüfen Sie anhand der Gebrauchsanweisung, ob Ihre Dunstabzugshaube über einen Hauptschalter (Kippschalter mit der Beschriftung 0/1) verfügt. Falls ja, können Sie die Dunstabzugshaube auch über diesen Schalter vom Stromnetz trennen und wieder anschließen.

Wenn Ihre Dunstabzugshaube ungewöhnlich laut erscheint, könnte dies an folgenden Problemen liegen:

1. Abluftweg zu lang:
   Der Abluftweg könnte zu lang sein, was den Geräuschpegel erhöht. Überprüfen Sie, ob der Weg verkürzt werden kann. Idealerweise sollte der Durchmesser des Abluftwegs zwischen 125 und 150 mm betragen.

2. Abluftweg verstopft:
   Prüfen Sie, ob der Abluftweg durch Schmutz, Fett oder andere Hindernisse blockiert ist. Eine Verstopfung kann den Luftstrom behindern und die Lautstärke erhöhen.

3. Abluftweg abgeknickt:
   Kontrollieren Sie, ob der Abluftschlauch oder -kanal an einer Stelle abgeknickt ist. Ein Knick kann den Luftstrom beeinträchtigen und zu lauten Betriebsgeräuschen führen.

Die Batterie ist erschöpft und muss ausgetauscht werden.

Lösung: Batterie wechseln

Schritt-für-Schritt-Anleitung:

1. Benötigte Materialien:

   • Neue Knopfzelle (3 V, Typ CR 2032)

   • Schraubendreher (passend zu den Schrauben der Fernbedienung)

2. Schrauben lösen:

   • Drehen Sie die beiden Schrauben auf der Rückseite der Fernbedienung mit einem Schraubendreher gegen den Uhrzeigersinn, bis sie sich lösen.

3. Deckel abnehmen:

   • Heben Sie den Deckel vorsichtig ab, um die Batterie freizulegen.

4. Batterie entfernen:

   • Nehmen Sie die alte Batterie heraus. Achten Sie dabei auf die richtige Polarität (Plus- und Minuspol), um sie später korrekt zu ersetzen.

5. Neue Batterie einsetzen:

   • Legen Sie die neue Batterie (Typ CR 2032) in das Batteriefach. Achten Sie darauf, dass die Polarität korrekt ausgerichtet ist.

6. Deckel wieder aufsetzen:

   • Setzen Sie den Deckel zurück auf die Fernbedienung.

7. Schrauben festziehen:

   • Verschrauben Sie den Deckel wieder fest, indem Sie die Schrauben im Uhrzeigersinn drehen.

8. Alte Batterie entsorgen:

   • Entsorgen Sie die alte Batterie umweltgerecht in einer Recyclingbox für Batterien.

Hinweise:

• Verwenden Sie ausschließlich den angegebenen Batterietyp (CR 2032, 3 V).

• Nutzen Sie keine wiederaufladbaren Batterien, da diese nicht kompatibel sind.

• Wenn die Fernbedienung nach dem Batteriewechsel immer noch nicht funktioniert, überprüfen Sie die Kontakte im Batteriefach oder wenden Sie sich an den Kundendienst.

Zusammenfassung:
Durch den Austausch der Batterie sollte die Kontrolllampe der Fernbedienung wieder normal leuchten, und die Funktionen der Dunstabzugshaube lassen sich wieder bequem steuern.

Der Fettfilter der Dunstabzugshaube lässt sich nur mit Mühe herausnehmen.

Um den Fettfilter zu lösen, ist etwas mehr Kraft erforderlich. Ziehen Sie zunächst den Wrasenschirm heraus.

Halten Sie den Fettfilter mit der rechten Hand fest und drücken Sie gleichzeitig die Verriegelung auf der linken Seite.

Anschließend können Sie den Fettfilter nach unten herausnehmen.

Beim Betrieb der Dunstabzugshaube im Umluftmodus können Geräusche auftreten. Hier sind mögliche Ursachen und Lösungen:

1. Der Geruchsfilter ist nicht korrekt eingesetzt.
   Wenn der Geruchsfilter nicht richtig sitzt, strömt Luft daran vorbei und verursacht Strömungsgeräusche.
   Lösung: Überprüfen Sie die Position des Geruchsfilters und setzen Sie ihn korrekt ein.

2. Der Geruchsfilter ist verstopft oder weniger durchlässig.
   Mit der Zeit verliert der Geruchsfilter seine Durchlässigkeit, was zu erhöhten Betriebsgeräuschen führt.
   Lösung: Tauschen Sie den Geruchsfilter aus, spätestens nach 6 Monaten, wie in der Bedienungsanleitung beschrieben.

3. Reinigung und Pflege der Dunstabzugshaube
   Für eine gründliche und schonende Reinigung empfehlen wir die Verwendung von Miele Pflegeprodukten, die Ihr Gerät optimal reinigen und pflegen.

Durch regelmäßige Wartung und den Austausch des Filters können Sie die Geräuschentwicklung reduzieren und die Leistung Ihrer Dunstabzugshaube erhalten.

Der Geruchsfilter (Aktivkohlefilter) DKF29 der Dunstabzugshaube kann bereits nach kurzer Nutzungsdauer unangenehme Gerüche entwickeln. Insbesondere beim Umluftbetrieb kann es, abhängig von der Art des Kochens, schnell zu Geruchsbildung kommen, beispielsweise durch Fischgeruch.

Im Vergleich zu älteren Modellen sind die neuen Aktivkohlefilter aufgrund gesetzlicher Vorgaben nicht mehr mit Kupfer beschichtet. Dies kann dazu führen, dass bestimmte Gerüche (wie z. B. Fischgeruch) weniger effektiv aufgenommen werden.

Falls Sie häufig Gerichte mit starken Gerüchen zubereiten, empfiehlt sich die Verwendung des regenerierbaren Geruchsfilters DKF29-R.

Geruchsfilter sitzt locker oder fällt heraus
Der Aktivkohle-Geruchsfilter ist in der Dunstabzugshaube nicht fest verankert und sitzt zu locker oder fällt sogar heraus.

Möglicherweise wurde der Geruchsfilter falsch herum eingesetzt.
So lösen Sie das Problem:
Achten Sie darauf, dass die Haltelaschen des Geruchsfilters nach unten zeigen (siehe Abbildung). Dadurch sitzt der Filter sicher und stabil in der Dunstabzugshaube.

Bitte überprüfen Sie die Position des Filters und setzen Sie ihn korrekt ein.

In der Bedienungsanleitung erhalten Sie Informationen darüber, wie Sie die Leuchtmittel austauschen können und welcher Leuchtmitteltyp erforderlich ist.

Die Kontrollleuchte „Fettfilter reinigen“ der Dunstabzugshaube leuchtet rot, obwohl der Fettfilter bereits gereinigt wurde.

Der Grund hierfür ist, dass der Betriebsstundenzähler nach der Reinigung nicht zurückgesetzt wurde. Um die Anzeige zurückzusetzen, halten Sie bei eingeschaltetem Gebläse die Taste „Fettfilter“ für ca. 3 Sekunden gedrückt.

Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Gebrauchsanweisung.

Die Dunstabzugshaube zeigt eine reduzierte Leistung.

Ursache:
Der Fettfilter ist verstopft.

Lösung:

• Reinigen Sie den Fettfilter im Geschirrspüler bei mindestens 65 °C, ohne zusätzliches Geschirr. Achten Sie darauf, den Filter schräg zu positionieren.

• Wiederholen Sie die Reinigung alle 3–4 Wochen.

Falls der Fettfilter nach dem Spülen nicht ausreichend sauber ist, könnte der Betriebsstundenzähler für die Fettfilterreinigung zu lange Intervalle anzeigen. Passen Sie die Intervalle gemäß der Bedienungsanleitung an, um kürzere Reinigungszyklen einzustellen.

Hinweis:
Wird der Fettfilter über einen Zeitraum von 3–4 Monaten nicht gereinigt, kann das Fett aushärten und lässt sich auch im Geschirrspüler nicht mehr entfernen. In diesem Fall ist ein Austausch des Fettfilters ratsam.

Tipp:
Für eine gründliche und schonende Reinigung Ihrer Dunstabzugshaube empfehlen wir die Verwendung von Miele Pflegeprodukten, die das Gerät optimal reinigen und pflegen.

Es wurde festgestellt, dass sich auf dem Bedienfeld oder den Oberflächen der Dunstabzugshaube Rost gebildet oder Beschädigungen aufgetreten sind.

Ursache: Verwendung von Desinfektionsmitteln
Desinfektionsmittel, die unter anderem Chlor enthalten, können die Oberflächen angreifen und bei Edelstahlflächen zu Rostbildung führen. Auch ungeeignete Reinigungsmittel können die Oberflächen und Bedienelemente beschädigen.

• Vermeiden Sie Reinigungsmittel, die Soda, Säure, Chlorid oder Lösungsmittel enthalten.

• Verwenden Sie keine scheuernden Reinigungsmittel wie Scheuerpulver, Scheuermilch oder scheuernde Schwämme (z. B. Topfschwämme oder gebrauchte Schwämme mit Scheuermittelresten).

• Säubern Sie alle Oberflächen und Bedienelemente nur mit einem leicht feuchten Schwammtuch, Spülmittel und warmem Wasser.

• Trocknen Sie die Flächen anschließend mit einem weichen Tuch ab.

• Zusätzlich zu den allgemeinen Hinweisen empfiehlt sich die Verwendung eines nicht scheuernden Edelstahlreinigers.

• Um ein schnelles Wiederverschmutzen zu vermeiden, ist die Anwendung eines Edelstahl-Pflegemittels ratsam (erhältlich bei Miele).

• Entfernen Sie Verschmutzungen umgehend, da länger einwirkende Verunreinigungen zu Verfärbungen oder Veränderungen der Bedienelemente führen können.

• Verwenden Sie für die Reinigung der Bedienelemente keine Edelstahlreiniger, da diese die Oberfläche beschädigen können.

Bei eingeschobenem Wrasenschirm ist der Abstand zwischen der seitlichen Möbelfront und der Dunstabzugshaube ungleichmäßig.

Zustand bei eingeschobenem Wrasenschirm:

• Der Spalt zwischen der seitlichen Möbelfront und der Dunstabzugshaube verbreitert sich nach hinten (1).

Zustand bei ausgezogenem Wrasenschirm:

• Der Spalt zwischen der seitlichen Möbelfront und der Dunstabzugshaube ist gleichmäßig breit (2).